Rezervační systém SpecialSport.cz

Elá hop! :-)

Vítejte v rezervačním systému SpecialSport.cz. Můžete si zde rezervovat svůj Zážitek (lekci) na skákacích botách v Praze. Rezervace pro Příbram přijímáme i nadále pouze telefonicky.

Nenechte se zmást otvírací dobou v tabulce vlevo - opravdu nemáme pevnou dobu, kdy bychom někde "seděli". Zážitky provádíme na základě plánů akcí, požadavků zákazníků a rezevací.

Postup rezervace:

1. Vyberete hodinovou nebo dvouhodinovou variantu.
2. Vyberete svoji hmotnostní kategorii a vyberete termín (nebo opačně).
3. Vyplníte informace o sobě (doporučujeme i telefon, abychom se Vám mohli ozvat v případě zrušení termínu kvůli počasí).
4. Kliknete na REZERVOVAT.
5. V tuto chvíli je tedy ověřování emailem pozastaveno! OVĚŘUJEME, JAK BUDE SYSTÉM FUNGOVAT, POKUD TENTO KROK VYPUSTÍME (spam apod.). (Pokud je Váš email v rezervačním systému nový (děláte první rezervaci), přijde Vám do schránky email s odkazem, na který kliknete a potvrdíte tím systému, že se jedná opravdu o Váš email. Následně obdržíte automatické potvrzení, že byla rezervace vložena do systému. POZOR! Dokud nekliknete na odkaz v emailu, nelze pokračovat v rezervaci a rezervace se nedokončí a neuloží)
6. Pokud chcete rezervovat více termínů, nebo naopak větší skupinu najednou, opakujte kroky 2. až 4., každá rezervace Vám bude systémem automaticky potvrzena a ukáže se v seznamu Vašich rezervací (v rezervačním systému bude pak vidět Vámi zvolený čas a hmotnost šedě - tedy jako obsazená)
7. Nejpozději druhý pracovní den po Vaší rezervaci Vaši rezervaci zkontrolujeme - pokud se Vám neozveme, s rezervací počítáme ve Vámi zvolený datum a čas.

Několik důležitých informací k rezervaci prostřednictvím tohoto systému:

• POZOR! Tyto rezervace mají přednost před telefonickými nebo jinými rezervacemi (např. emailovými). Doporučujeme rezervaci provádět přes tento systém, případně nám zavolat. Vypisovat všechny volné termíny do emailu není proveditelné a aktuální situace se neustále mění. Aktualizace rezervací v systému provádíme třikrát týdně v prac. den večer (cca. 21 h.). Telefonicky doporučujeme rezervovat termíny, které si hodláte rezervovat méně než 12 hodin dopředu, nebo naopak více než cca. dva týdny dopředu.
• Pokud je rezervace dokončena v pořádku, přijde Vám automatický email, že rezervace byla vložena do systému. Pokud Vám email nedorazí, rezervace nebyla dokončena. My jí ani v systému nevidíme, a jiný zákazník nemusí vidět "tady už je  obsazeno" a může se zarezervovat místo Vás! Pokud by Vám potvrzovací email nedorazil do cca. dvou hodin od Vaší rezervace, ozvěte se nám, zkontrolujeme stav rezervace, případně Vás zarezervujeme ručně.
• Čím dříve si budete termín rezervovat, tím více si můžete vybírat. ;-) Najít termín o víkendu pro šestičlennou skupinu skokanů, pokud se ozvou den dopředu není jednoduché...
• Dostupné dny, na kdy už termíny zážitků rezervujeme, jsou v kalendáři "vidět" (světle šedé políčko), ostatní dny jsou světlé a nelze se na ně rezervovat.
• Kliknete-li v "Kalendáři zážitků" na dostupný den, máte v tabulce "Plán zážitků" vpravo od kalendáře bílá políčka s časy. Pokud již máme na Vámi vybraný den nějaké rezervace, je v tabulka rozdělena šedými políčky (časovými rezervami) na hodinové a dvouhodinové lekce, do kterých se musíte přesně vejít. Do dvouhodinového termínu není možné rezervovat jednohodinový zážitek (a naopak)!
• Pokud je tabulka "Plán zážitků" na konkrétní den celá bílá (nebo je volno např. celé odpoledne), je zážitek možné předběžně rezervovat téměř v průběhu tohoto "volného termínu". Počítejte se třemi pravidly, podle kterých rezervace plánujeme, domlouváme a následně zážitky provádíme:

1. Zážitky / lekce domlouváme tak, aby se "kolem jednoho termínu" vešly ještě nějaké další. Například pokud chcete zážitek provést v sobotu dopoledne a nechce se Vám brzo vstávat (taky komu by se chtělo... :-), domluvíme se od 10,00. V případě nouze (a plného celého dne) ráno před Váš termín zařadíme jeden jednohodinový termín (na 8,30).
2. Mezi termíny zážitků musí být vždy 30 minut jako jako časová rezerva. Například pokud 1. lekce ve dni bude od 10,00 na hodinu, další může být až od 11,30.
3. Termíny skákání v Praze a v Příbrami v jednom dni nejsou příliš reálné (je nutné počítat čas na naložení skákacích bot a chráničů a převoz - cca. 2 hodiny). Tento přesun během dne provádíme maximálně dvakrát za deset let... :-) Jinými slovy: pokud se skáče v Příbrami, ten den se většinou v Praze neskáče.

• Budeme rádi, a sdělíte nám svůj názor na rezervaní systém pod záložkou "Komentáře", ostatní poznámky můžete směřovat do emailu na info@specialsport.cz nebo od odkaz "Vložit nápad, názor, komentář... :-)" na webu SpecialSport.cz.